hat jemand von euch eine defekte IXON (IQ) rumliegen und brauch dieses kleine schwarze Plastikteil, was das Gehäuse auf der Rückseite zusammenhält nicht mehr? Weiterhin suche ich die Abdeckung für das Batteriefach des IX-Red-Rücklichts (ebenfalls von Busch & Müller).
Klar, wobei einfaches Klebeband (falls Du solches nehmen solltest, ich anfänglich schon), auch nicht besonders hält. Bei Panzertape/Industrieklebeband reicht wenigstens ein schmaler Streifen. Aber man will die Akkus ja auch mal und zu rausnehmen und mit einem ordentlichen Ladegarät gleichmäßig laden.
Also schließ ich mich mal deinem Gesuch an: Sollten tatsächlich 2 solche Teile auftauchen, würde ich auch gern eins nehmen. :>
Ist aber von Busch & Müller. Versuchen kann man das natürlich trotzdem mal (wollte ich auch tatsächlich schon längst mal machen, war bloß immer zu faul :> )
Ich habe mal per E-Mail bei Busch & Müller angefragt, ob es möglich sei, Ersatzteile zu bekommen. Keine drei Stunden später erhielt ich folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr M....,
wenn Sie uns Ihre komplette Anschrift mitteilen, senden wir Ihnen die benötigten Ersatzteile zu - in Ihrem Fall ausnahmsweise ohne Berechnung.
Mit freundlichen Grüßen aus Meinerzhagen
i.A. Dagmar Meese
Busch & Müller KG
Auf dem Bamberg 1
58540 Meinerzhagen
Ich hätte wirklich nicht damit gerechnet, dass die Teile überhaupt einzeln erhältlich sind und man mir sie sogar kostenfrei zuschickt. Das ist echter Kundenservice!
Da wird sich mein Klebebandverbrauch aber drastisch verringern :-):-):-)
Kommentare
Also schließ ich mich mal deinem Gesuch an: Sollten tatsächlich 2 solche Teile auftauchen, würde ich auch gern eins nehmen. :>
Dort gibts ein Supportformular.
Ich habe solche Kleinteile bisher immer auf Kulanz von Sigma bekommen.
Einfach freundlich fragen, wie dein Händler sowas bestellen soll, da du die Lampe so gut findest und gerne weiterfahren willst
Robert
Sehr geehrter Herr M....,
wenn Sie uns Ihre komplette Anschrift mitteilen, senden wir Ihnen die benötigten Ersatzteile zu - in Ihrem Fall ausnahmsweise ohne Berechnung.
Mit freundlichen Grüßen aus Meinerzhagen
i.A. Dagmar Meese
Busch & Müller KG
Auf dem Bamberg 1
58540 Meinerzhagen
Ich hätte wirklich nicht damit gerechnet, dass die Teile überhaupt einzeln erhältlich sind und man mir sie sogar kostenfrei zuschickt. Das ist echter Kundenservice!
Da wird sich mein Klebebandverbrauch aber drastisch verringern :-):-):-)